Archive for June, 2010

30.06.10 - Problemer med pålogging til ftp

I kjølvannet av skiftet av linjeføringen natt til idag, oppstod det noen problemer knyttet til pålogging via ftp.

Feilen er rettet og systemet fungerer nå som normalt. Vi beklager de ulemper dette har medført for berørte kunder.

Wednesday, June 30th, 2010 Generelt No Comments

29.06.2010 23:00 Planlagt arbeid

Vi legger om linjeføringen mellom datasentrene. I den forbindelse oppstår det et kort brudd ca kl 23:00 tirsdag 29.06. Dersom arbeidet ikke medfører uforutsette konsekvenser bør ikke bruddet vare i mer enn 5-10 minutter.

Denne omleggingen medfører at vår hovedtilknytning mot Internett går via “SBV” (datasenter 2) hvor nå hovedvekten av maskinparken befinner seg. Med omleggingen innføres det også 100% redundans på forbindelsen.

Oppdatering: Arbeidet pågår. Vi går midlertidig tilbake til det gamle oppsettet. Arbeidet igangsettes igjen ca 00:30.

Alle tidspunkter er omtrentlige.

Arbeidet er ferdigstilt.

Monday, June 28th, 2010 Samband No Comments

10.06.10 - Vi opplever problemer med vår telefonsentral

Vi opplever problemer med vårt telefonsystem, noe som resulterer i at vi ikke er tilgjengelig på telefon i morgentimene i dag. Vi er tilgjengelige på live chat og epost.

Vår leverandør på telefoni er på saken og regner med å ha løst problemet innen kort tid.

10:00 - Problemet er nå løst. Vårt telefonsystem fungerer normalt igjen.

Thursday, June 10th, 2010 Kundeservice No Comments

08.06.2010 Enkelte windows VDSer rammet av driftsbrudd

Vi opplever for øyeblikket noen problemer med noen windows VDSer på en Windows vert. Våre teknikere arbeider med å rette feilen. Denne siden oppdateres med mer informasjon.

15:40 - Midlertidig løst
Problemet er midlertidig løst, men det vil bli utført noe vedlikeholdsarbeid i tidsrommet kl. 16.00 - kl. 20.00. De berørte VDS’ene kan være nede opptil en times tid med mindre noe uforutsett skulle skje under vedlikeholdet.

16.00 - Vedlikeholdsarbeid i perioden 18.00 - 19.00

De berørte VDS’ene vil være nede i ca. 30 min i tidsrommet 18.00-19.00 på grunn av nødvendig hardwarebytte.

20.26 - Arbeidet fortsetter…

Arbeidet tar dessverre lenger tid enn forutsett. Ny oppdatering ca kl 21.15 dersom saken ikke er løst innen den tid.

20.43 - Arbeid fullført

Arbeidet er nå fullført.

Vi beklager de ulemper dette uforutsette arbeidet har medført.

Tuesday, June 8th, 2010 Generelt No Comments

Faks utilgjengelig

På grunn av overgang til nytt telefonsystem, er faks utilgjengelig inntil videre.

Dette skal nå være i orden

Wednesday, June 2nd, 2010 Kundeservice, Samband No Comments