Webtjenester
15.04.2010 06:57 Webcluster01 og 02 nede (Linux webhotell)
Vi jobber med å rette feilen. Beregnet rettet innen 09:00.
08:30: Alle nettsteder er online igjen.
Vår overvåkning registrert et unormalt høyt antall endringer på websider som startet like etter klokken 02:00 natt til torsdag. Ca kl 02:30 valgte vi å stenge ned hele vår Linux shared hosting-plattform mens vi undersøkte nærmere. Denne forble stengt til ca 08:30 torsdag morgen.
Et par hundre nettsteder ble påvirket før vi stengte ned. Det var kun en såkalt “defacement” hvor index-filer ble erstattet. Ingen annen informasjon ble hentet ut eller skadet. Vi kjørte tilbake backup av index-filene for alle de berørte nettstedene.
Det er naturligvis sterkt beklagelig at noe slik kan skje uansett skadevirkningene. Det er første gang vi har hatt et slikt tilfelle på Linux-plattform og det å unngå slike hendelser både har vært og er vår fremste prioritet.
Vi har nå gjort midlertidige grep og mer langsiktige grep vil bli gjort i løpet av helgen basert på de lærdommene vi har gjort av gårsdagen.
Jeg beklager at du ble påvirket av dette og kan forsikre at vi jobber døgnet rundt - hele året - for å gi det beste av sikkerhet og stabilitet.
- Erik
Daglig leder
17.03.2010 Windows shared hosting (webhotell)
Grunnet vedlikeholdsarbeid blir enkelte Windows-servere utilgjengelig i ca 45 minutter en gang i løpet av perioden 00:01 til 01:30.
10.03.2010 23:00 - 11.03.2010 07:00 Diverse tjenester
Webhotell Linux (web, SSH, FTP)
Det blir et driftsavbrudd på alle webtjenester på Linux-plattform natt til torsdag 11. mars grunnet arbeid. Lagringsplattformen skal flyttes til nytt datasenter.
SQL20.webhuset.no og mssql02.webhuset.no
Det blir et driftsavbrudd på disse SQL-serverne i nevnte tidsrom grunnet flytting av maskinvaren.
Arbeidet påbegynnes og er beregnet avsluttet innenfor nevnte tidsperiode. Total nedetid skal etter planen ikke vare like lenge som det angitte tidsvinduet.
09.09.09 - Hackerangrep på Winweb03
Winweb03 har vært utsatt for et hackerangrep i morgentimene i dag.
Systemene har vært 100% oppdatert i henhold til ulike leverandørers anbefalinger og årsaken er derfor ikke avklart. Det er imidlertid tatt forhåndsregler mens teknikerne arbeider med maskinen for å avklare årsak og tette sikkerhetshullet.
Noen av disse forhåndsreglene vil dessverre i noen tilfeller kunne påvirke brukeropplevelsen i korte perioder inntil arbeidet er avsluttet. Det er første gangen på mange år Webhuset har blitt utsatt for et slikt angrep og kan forsikre om at vi tar sikkerheten og arbeidet med å finne årsaken på det aller største alvor.
Update:
Feilen her er nå rettet og alle systemer fungerer nå som normalt. Vi beklager de ulemper dette har medført for berørte kunder, og vi kan forsikre om at dette blir tatt på alvor fra Webhusets side.
21.10.08: Ustabilitet på Windows-servere
Vi opplever for øyeblikket ustabiliteter på Windows-servere, som igjen fører til noe tregheter/nedetid på ulike siter.
Vi har teknikere som jobber med saken, og håper på en snarlig løsning.
Oppdatering:
Problemet var forsårsaket av et nettverksproblem som omfattet det dedikerte nettverket for våre Windows-tjenester. Feilen er nå lokalisert og utbedret. Det vil bli foretatt ytterligere forbedringer for å forhindre tilsvarende problemer, men disse arbeidene vil i størst mulig utstrekning forsøkes utført innenfor vedlikeholdsvinduet.
Vi beklager de problemene som denne feilen har medført.